Revolution des Fanerlebnisses: Die Zukunft der Sportstadien am Beispiel der Partnerschaft zwischen HPE und Tottenham Hotspur
Tottenham Hotspur, ein etablierter Fußballclub in der englischen Premier League, hat im Frühjahr 2019 ein neues Stadion eröffnet. Das neue Stadion von Tottenham Hotspur ist nicht nur architektonisch bemerkenswert, sondern auch eines der technologisch fortschrittlichsten Sportstadien der Welt. Die integrierte Technologie ermöglicht neue Sicherheits- und Engagementniveaus und setzt die Kontrolle über das Spielerlebnis direkt in die Hände der Fans.
Die Partnerschaft zwischen Tottenham Hotspur und Hewlett Packard Enterprise (HPE) zielte darauf ab, das technologisch fortschrittlichste Stadion der Welt zu bauen, um ein unvergleichliches Fan-Erlebnis zu schaffen.
Zuverlässige Wi-Fi-Abdeckung, Bluetooth Beacons und eine Mobile App
Die umfangreiche technologische Lösung beinhalt die Installation von 1.641 Wi-Fi-Zugangspunkten, die eine 100%ige Wi-Fi-Abdeckung im gesamten Stadion gewährleisten. Besonders innovativ war die Montage von Wi-Fi-Zugangspunkten unter den Sitzen, um eine Hochleistungsverbindung für alle 62.062 Fans zu ermöglichen. Die Implementierung von 700 HPE Bluetooth Beacons unterstützt die Standortdienste und hilft den Fans, sich zu Bars, Restaurants und Einzelhandelsgeschäften zu navigieren. Zudem wurde eine mobile-first-Erfahrung durch die Spurs Official Mobile App geschaffen, die personalisierte Informationen für jeden Besucher bietet und exklusive Inhalte während der Veranstaltung liefert. Diese beispiellose Konnektivität und mobile Integration tragen wesentlich zu einem verbesserten und personalisierten Fanerlebnis bei.
Unvergleichliches Fan-Erlebnis und Umsatzsteigerung
Die technologische Innovation des Stadions hat für Tottenham Hotspur mehrere Vorteile gebracht. Einer der markantesten ist die signifikante Verbesserung des Fan-Erlebnisses. Mit der mobilen App, der Wi-Fi-Abdeckung und den Bluetooth Beacons bietet das Stadion ein personalisiertes und nahtloses Erlebnis für jeden Besucher, was zu einer deutlichen Steigerung der Fan-Zufriedenheit führte. Darüber hinaus hat der bargeldlose Betrieb des Stadions den Service beschleunigt und zu einem Anstieg der Umsätze geführt, was die Einnahmequellen des Clubs deutlich erweitert hat.